Denuncian la "desaparición" de las entradas de Springsteen y su reventa

Revendidas en una web secundaria y al doble del precio original.

La Federación de Consumidores en Accción (FACUA) ha pedido a las autoridades de la Comunidad de Madrid que se investigue como se produjo el proceso de venta de entradas para el concierto de Bruce Springsteen, a través de Ticketmaster. Esta reclamación se produce después de que los usuarios cientos de usuarios hayan denunciado que mientras los pases se agotaban en apenas dos horas, cientos de ellos se ofrecían al mismo tiempo en otra web también perteneciente a la citada empresa.

Seatwave.es, página dedicada a la reventa de entradas a particulares es la plataforma en la que se ofrecían los pases para el concierto a un precio muy superior al que se encontraban los usuarios en Ticketmaster. En algunos casos, las entradas pasaban de 106 euros a 175 y las de 95 se vendían por 180.

FACUA también ha destacado que en las transacciones llevadas a cabo en esta segunda web, Ticketmaster se llevaba una comisón aún mayor al 10% correspondiente que ya había obtenido por los gastos de distribución. En total, entre la comisión que aplica Ticketmaster y la doble que añade luego su filial, más de un 30% de beneficio. Un negocio redondo del que Seatwave.es intenta renegar: "Estás comprando entradas a terceras partes; ni Seatwave ni Seatwave España SL son los vendedores de las entradas", aclara a pie de web. Sin embargo, su enriquecimiento gracias a las abultadas comisiones cobradas por duplicado resulta evidente.

En su denuncia ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid y el Área de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid, Facua pide que se investigue si Seatwave tenía permiso para el proceso de compraventa de de entradas.

No es la primera vez que se investiga a Ticketmaster, la empresa ya fue deunciada por FACUA, por ofertar pases para un concierto que los Rolling Stones daban en Madrid a precios más bajos de los reales. Con el objetivo de ocultar que el precio final se encarecería, por lo que la web denomina gastos de gestión.