Guía para evitar el "SPAM"

Nociones básicas y primeros auxilios

• Nunca responda a solicitudes de información personal a través de correo electrónico.

• No facilitar el e-mail en páginas web o foros que no sean de confianza. Se aconseja tener dos direcciones, una personal para allegados y compañeros de trabajo y otra más informal, que puede utilizar para registrarse en páginas web, chats o foros.
  

• No reenviar cadenas de mails que recogen firmas para salvar a niños o prometen dinero. Son un gancho para recopilar direcciones en una base de datos.
  

• Configurar el filtro de emails no deseados de nuestro programa de mensajería (Outlook, Eudora...) o el que se nos facilite en el servicio de correo web (Hotmail, Yahoo...). Gmail ofrece el mejor filtro antispam.

• Para visitar páginas web, hay que introducir la dirección en la barra de direcciones, no es aconsejable acceder a través de los vínculos o links que adjunte el correo electrónico "sospechoso".

• No reenviar nunca emails al "spammer", aunque prometan dejar de enviar publicidad si se confirma la dirección. Suelen ofrecer una manera de anular la suscripción a su lista de mensajes no deseados, pero en realidad sólo se confirma que la cuenta del usuario está activa, así se recibirá aún más correo basura.
  

• Tener al día las actualizaciones de seguridad del sistema operativo, instalar y activar un buen antivirus y un cortafuegos (firewall).
  

Paso dos: prevenir las infecciones y los "ciberdelincuentes"

• Microsoft y las entidades bancarias de prestigio nunca solicitan contraseñas, números de tarjeta de crédito u otro tipo de información personal por correo electrónico. Confirme la información a través de una llamada telefónica o acuda personalmente a una oficina sucursal. Las organizaciones conocidas como Ebay o Paypal (que ofrecen servicios de crédito para adquirir productos a través de internet) se dirigirán a sus usuarios por el nombre y el apellido. Si lo hacen de manera general, como por ejemplo "estimado usuario", hay que sospechar.

• Consulte frecuentemente los saldos bancarios y de sus tarjetas de crédito.

• Denunciar mails sospechosos ante la brigada de delitos informáticos de la Guardia Civil.
  

Los mejores antivirus y antispyware gratuitos de Internet




Los "freeware", programas a disponibilidad del usuario totalmente gratuitos, ofrecen un buen nivel de protección, pero no están blindados. Es recomendable instalar dos, que funcionen de manera complementaria.

• Ad-Aware SE

Muy sencillo de usar, gratuito y que escanea el sistema en busca de los programas espía que se instalan sin que el usuario se dé cuenta mientras navega por Internet.

• Panda

Panda es un antivirus de última generación, que en su página web permite de manera totalmente gratuita rastrear cada archivo del PC, detectar y destruir virus, troyanos, espías y publicidad no deseada. Además ofrece un diagnóstico muy completo. Para eliminar los archivos más "rebeldes" hay que pagar la suscripción, pero asegura buenos resultados.

• Active Virus Shield

Es una herramienta imprescindible para cualquier usuario. Detecta y elimina software perjudicial que se haya instalado en el PC. También permite llevar a cabo un análisis de las áreas susceptibles de sufrir los efectos de los virus, como las tarjetas de memoria, el arranque, los archivos del sistema, y además ofrece una protección extra para el programa que gestione el correo electrónico.