Santander lanza Navigator Global, una plataforma para ayudar a las empresas a expandirse internacionalmente

Banco Santander ha lanzado hoy Navigator Global, una nueva plataforma para el crecimiento internacional de las pymes. Se trata de una solución digital integral, con un enfoque humano, diseñada para ayudar a las empresas más ambiciosas a expandirse globalmente. Conecta a los usuarios con proveedores verificados, expertos locales e información en tiempo real, lo que les permite avanzar con mayor confianza y reducir los riesgos vinculados con el comercio internacional.

La plataforma combina asesoramiento, conocimiento y conexiones, y ofrece una amplia variedad de recursos e información práctica para las empresas, tanto si buscan exportar por primera vez como si desean entrar en nuevos mercados. Santander ya ofrecía una versión similar en el Reino Unido entre 2021 y 2025, que ayudó a más de 2.500 empresas en su proceso de expansión internacional. Ahora, la plataforma ha sido completamente renovada y estará disponible en más de 40 mercados.

Actualmente, Navigator Global ya está disponible en el Reino Unido y se lanzará en Estados Unidos a finales de esta semana. Se implementará en todos los mercados de Santander, incluido España, antes del final de 2026 y también estará disponible en países donde el banco no tiene presencia directa por medio de bancos asociados.

Navigator Global aborda las tres principales barreras para el comercio internacional identificadas en la investigación global de Santander sobre las pymes1:

• El 62% de las empresas afirma que la falta de claridad sobre la normativa y el cumplimiento locales les impide entrar en nuevos mercados.
• El 58% señala que el alto costo del fracaso es su principal obstáculo para expandirse fuera.
• Más de la mitad (54%) indica que la escasa visibilidad de socios y la dificultad para identificar contactos locales verificados representan grandes barreras para su crecimiento.

Santander y Navigator Global realizaron una encuesta a 1.250 empresas en Japón, México, España, Reino Unido y Estados Unidos entre octubre y diciembre de 2024, con más de 40 preguntas detalladas sobre preparación para el comercio internacional, estrategias de precios y características de la Plataforma.

Afrontando directamente estos desafíos, Navigator Global ayuda a las empresas a simplificar la toma de decisiones, reducir costes y encontrar apoyo verificado en cada etapa del proceso comercial.

Además de colaborar con socios bancarios, la plataforma trabajará con socios comerciales y una red global de más de 250 proveedores verificados. Estas conexiones están diseñadas para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero, además de reducir riesgos. Asimismo, las empresas podrán acceder a servicios globales, como soluciones financieras, en momentos clave de su trayectoria comercial.

Principales características de Navigator Global:

• Planes de acción: Las empresas seleccionan el mercado al que desean acceder y se genera un plan de acción personalizado. Los módulos autoguiados preparan al usuario para exportar en esa región. En cada etapa, recomendaciones y recordatorios relevantes orientan el recorrido del usuario.
• Inteligencia: Una red global de expertos locales proporciona a las empresas información en tiempo real y nuevas oportunidades de negocio.
• Eventos y seminarios web: Un amplio programa de eventos y webinars ayuda a las empresas a formarse sobre sectores clave y principales corredores comerciales.
• Información y análisis: Noticias actualizadas y contenido editorial contribuyen a mejorar la preparación para los mercados y a mantener a las empresas bien informadas.