El acompañamiento y cuidado de personas con enfermedades avanzadas y el duelo tras el fallecimiento de un ser querido son procesos que requieren la presencia humana, pero las soluciones tecnológicas con inteligencia artificial también pueden ayudar. Varios expertos, colaboradores del programa para la Atención Integral a Personas con Enfermedades Avanzadas de la Fundación ”la Caixa”, dibujan un nuevo mapa de posibilidades de cooperación entre el ser humano y la tecnología, con sus retos y sus oportunidades.
"Con la inteligencia artificial queremos conquistar la muerte, una muerte que está siendo digitalizada y colonizada por herramientas que eliminan fronteras de formas inesperadas. ¿Qué debemos hacer con las nuevas tecnologías? ¿Y qué debemos dejar de hacer?", se pregunta Alejandro Jadad en el marco de un encuentro con profesionales del programa para la Atención Integral a Personas con Enfermedades Avanzadas de la Fundación ”la Caixa”.
El médico, investigador y filósofo colombo-canadiense apunta la necesidad de crear "un nuevo mapa de posibilidades" en el que los humanos y las soluciones tecnológicas formen equipo con el objetivo de mejorar la atención de las personas al final de la vida y la gestión del duelo tras la muerte de un ser querido.
Según este científico, investido honoris causa en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) por su contribución a la innovación sanitaria, "en los cuidados paliativos, hoy la tecnología tiene un papel importante, nos proporciona nuevas oportunidades de conexión e intervención, pero la cercanía humana es irremplazable y tenemos una oportunidad para reforzar lo que nos hace especiales en esa atención a los pacientes y familiares".
Uno de los proyectos más innovadores a este respecto es HENKO NET, una iniciativa en la que participan Francia, Portugal y España, y que se centra en desarrollar herramientas basadas en IA para la detección temprana de necesidades de cuidados paliativos y para mejorar el bienestar de los pacientes con enfermedades avanzadas en sus propios hogares.
Para aliviar la sobrecarga de familiares y allegados que participan en los cuidados paliativos, HENKO NET ofrecerá la oportunidad de resolver dudas y complicaciones a través de la plataforma.
Igual que funcionan ya aplicaciones con IA diseñadas para mejorar los cuidados paliativos y para satisfacer las necesidades emocionales y cognitivas de las personas que experimentan una soledad no deseada, son muchas las compañías que desarrollan en la actualidad griefbots (también conocidos como deadbots o thanabots), apps entrenadas con IA en las que un avatar digital utiliza toda la huella digital que deja en vida una persona para simular, una vez fallecida, su personalidad y sus formas de comunicación, e interactuar con personas allegadas que necesitan apoyo en el duelo.
Para replicar los patrones lingüísticos del ser querido, estos robots incorporan a su «memoria» toda la información posible: interacciones en redes sociales, correos electrónicos, conversaciones, entrevistas, fotos, vídeos, comentarios, mensajes de voz o contenido de apps de mensajería instantánea. Las versiones más actualizadas usan avatares que incluso tienen el mismo aspecto físico de la persona que ya no está.