¿Qué tiene que tener en cuenta para viajar seguro este verano?

El Centro Europeo del Consumidor (CEC) ha elaborado una serie de consejos para viajar este verano de forma segura y libre de complicaciones.

El Centro Europeo del Consumidor (CEC) ha elaborado una serie de consejos para un veraneo seguro y libre de complicaciones.

En cuanto a las promociones en Internet, aconseja desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser verdad y realizar comprobaciones adicionales. En los alquileres de de apartamentos a particulares se han detectado muchos casos de posibles fraudes, explican.

Además, animan a contratar sólo a través de portales y páginas web de confianza, en las que se debería poder encontrar fácilmente los datos de contacto de la empresa. También llaman a informarse de la documentación que se va a necesitar para viajar y a contactar con la embajada del país de destino para mayor seguridad.

También aconsejan comparar precios antes de tomar la decisión de compra y a desconfiar de las ofertas que aumentan de precio conforme se realiza la reserva.

Transporte aéreo
“Es indispensable que solicite a la aerolínea antes de salir del aeropuerto el documento PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje)”, dice el Centro Europeo del Consumidor, y explica que debe enviarse en el plazo de siete días a través de un medio del que quede constancia a la compañía, junto con una reclamación escrita.

En caso de Pérdida o demora en la entrega de equipaje: el procedimiento a seguir es el mismo que en casos de daño de equipaje, sólo que el plazo para el envío del PIR, es de 20 días, explica el CEC. En estos casos también debe enviar otros documentos justificativos que tenga en su poder, como una relación del contenido de la maleta, y facturas, avisa.

En el caso de que se dé un gran retraso del vuele se puede solicitar el reembolso de su billete en caso de que el retraso exceda cinco horas, pero sólo cuando se decide no viajar, informa. En caso de cancelación de un vuelo se puede solicitar una compensación financiera a menos que se haya informado de la cancelación 14 días antes y que se ofrezca un transporte alternativo.

En cuanto al alquiler de vehículos, el Centro Europeo del Consumidor anima a leer atentamente los términos y condiciones que figuran en la página web y prestar atención a: el precio final del alquiler, con kilometraje incluido y opciones de llenado de depósito; las condiciones del seguir básico y las ampliaciones del mismo; los cargos extra por recoger el vehículo en una oficina y devolverlo en otra diferente o por recogerlo en una oficina en particular como por ejemplo el aeropuerto; y, por último, sobre la posibilidad de salir del país con el vehículo.
Otras cosas a tener en cuenta son la posible exigencia de una tarjeta de crédito a nombre del conductor para poder retirar el vehículo o la revisión del vehículo antes de firmar el contrato.

Asimismo, el organismo facilita una página web para presentar consultas o reclamaciones: http://cec.consumo-inc.es/