BlackBerry registra nuevos problemas de conexión

Apenas 12 horas después de que la compañía Research In Motion (RIM) anunciara públicamente el reestablecimiento de la normalidad en los servicios online de BlackBerry, los usuarios del 'smartphone' están volviendo a experimentar problemas con su conexión a Internet.

Pocas horas después de solucionar los problemas de conexión de sus 'smartphones', la compañía Research In Motion (RIM) está experimentando de nuevo la misma incidencia.

Los móviles BlackBerry de Europa, Oriente Medio y África no tuvieron conexión a Internet aproximadamente entre las 11.00 horas del lunes 10 de octubre y las 01.00 del martes 11, hora peninsular española.

Durante el martes los 'smartphones' comenzaron a funcionar con normalidad pero aproximadamente a las 13.10 horas de este día se volvió a repetir la incidencia: las BlackBerry no tenían conexión a Internet.

La compañía canadiense no ha confirmado el problema pero fuentes cercanas a los operadores telefónicos han asegurado que los teléfonos vuelven a carecer de conexión a Internet y que es un problema ajeno a ellos.

La caída del sistema de Blackberry, que afectó a los servicios de correo electrónico, causó este lunes problemas a decenas de millones de usuarios en un momento crucial para la compañía, afectada en las últimas semanas por malas noticias ante la rápida pérdida de mercado a manos del iPhone de Apple y los aparatos Android de Google.

Numerosos usuarios expusieron en Twitter su frustración con el problema y la falta de comunicación de RIM.

"#BlackBerry, sin comunicación oficial, nada en tus páginas de internet y tu sistema caído durante la mitad del día. ¿Eso es servicio?", señalaba un usuario.

Vodafone, una de las compañías que proporciona BlackBerry a sus clientes, señaló también a través de Twitter que el problema era exclusivamente de RIM y afectaba a todos los operadores.

RIM utiliza sus propios servidores para enviar y recibir mensajes tanto de correo electrónico como de texto en todo el mundo, lo que hace que el sistema sea vulnerable a caídas en cadena.

Pero su independencia también es uno de los principales atractivos para muchos usuarios en Oriente Medio y otras regiones del mundo, porque sus comunicaciones en teoría no pueden ser interceptadas por las autoridades locales.