INNOVACIÓN
Gas Natural Fenosa lanza una app para comunicarse con sus clientes
EL IMPARCIAL
jueves 25 de febrero de 2016, 13:52h
Con el seguimiento histórico de los datos relativos al consumo de gas y electricidad.
GAS NATURAL FENOSA mejora la comunicación con sus clientes con el lanzamiento de Gas Natural Fenosa Clientes, una nueva aplicación que da acceso a toda la información relativa a los contratos y facturas de los puntos de suministro contratados, entre los que destaca el seguimiento histórico de los datos relativos al consumo de gas y electricidad.
La nueva app Gas Natural Fenosa Clientes informa a los usuarios de su consumo energético, tanto mediante gráficos, que comparan sus últimos periodos de facturación, como mediante una tabla que cuantifica los consumos y los pone en relación con los realizados en el mismo periodo del año anterior. Además, la aplicación permite al cliente facilitar la lectura de los contadores de gas natural y electricidad.
A través de la app, los usuarios pueden establecer una conexión permanente y directa con la compañía, gracias a la inclusión de un chat online y de un sistema de notificaciones y avisos de interés, como la disponibilidad de una nueva factura.
Gas Natural Fenosa Clientes ya está disponible en descarga gratuita para iOS y Android, a través de la App Store y Google Play.