El Ministerio de Igualdad ha activado este martes junto con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado el protocolo de protección de las víctimas de violencia machista usuarias del dispositivo electrónico de seguimiento telemático tras una nueva incidencia detectada en el sistema Cometa que se ha prolongado durante varias horas.
Tras el escándalo de los fallos en este mismo sistema conocidos en septiembre, que tuvieron desprotegidas durante meses a las víctimas, Igualdad sí ha activado el protocolo previsto ante este tipo de acontecimientos, avisando tanto a todas las víctimas de violencia sexual que cuentan con este dispositivo, como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, según ha informado Igualdad en un comunicado.
Según la información facilitada por el Ministerio de Igualdad la incidencia se detectó hacia las 4:30 de la madrugada de este martes y el sistema ha empezado a estabilizarse a las 15:00 horas y lo ha hecho de forma sólida a partir de las 17:25 horas.
Además, los servicios de emergencia, el denominado botón del pánico, los de recepción y emisión de llamadas, y las alertas por proximidad autónomas por Bluetooth, se han mantenido operativos en todo momento, según el Ministerio.
La ministra de Igualdad, Ana Redondo, reprobada por el Congreso, que exige su dimisión; y la delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Carmen Martínez-Perza, han estado en contacto con la UTE Vodafone-Securitas, responsable del servicio, personándose incluso en la Sala Cometa, para conocer de primera mano la evolución de la incidencia.
Tras evaluar todas las opciones técnicas, se ha detectado que el origen del problema se encuentra en un enrutador que distribuye a las diferentes plataformas los mensajes en función del tipo de alerta. Aproximadamente un 10% de estos mensajes están generando incidencias recurrentes que provocan una sobrecarga del sistema que, según ha aclarado Igualdad, ya está en proceso de recuperar la normalidad.
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