La CECU denuncia las deficiencias en la tramitación del DNI

Según se explica en las denuncias, muchos ciudadanos acuden a primerísima hora de la mañana (entre las cinco y las seis de la madrugada) a estos centros con el fin de conseguir el número que les garantice que su tramitación será atendida ese día, pero aún así, los últimos tienen que aguardar dos o tres horas a que abran las oficinas, en muchos casos, a la intemperie y soportando temperaturas muy frías.

CECU-Madrid pone como ejemplo el caso de la comisaría de Pío XII de Madrid, donde sólo se atiende en horario de mañana a 60 personas a razón de una media de 10 o 12 tramitaciones, y en horario de tarde, otras 20 más.

Esta situación, en opinión de la organización de defensa de los consumidores, "no es aceptable en una sociedad que, como la española, muestra unos índices desarrollo que la sitúan en el llamado primer mundo".

Por todo ello, exige al Ministerio del Interior ponga urgente remedio a la misma, facilitando los recursos humanos y técnicos que permitan que éste tramite, por lo demás obligatorio, no se convierta en un acto degradante, cuando no humillante.

Además CECU-Madrid se ha dirigido al Defensor del Pueblo solicitándole intervenga ante la Administración a fin de que esta situación se solucione cuanto antes.