Francis Pisani y Dominique Piotet: La alquimia de las multitudes. Cómo la web está cambiando el mundo

Frente a “sabiduría de las masas” o “inteligencia colectiva”, La alquimia de las multitudes es, tal y como Tomás Delclós apunta al prologar esta obra, “la elección de los autores para designar la aventura colectiva que surge con el despliegue de la Web 2.0.”

Nadie pone en duda que la Web está cambiando lo que nos rodea, que las relaciones que establecemos entre todos modifican comportamientos y actitudes que afectan a la economía, al conocimiento, a la política… Un mundo pequeño capaz de revolucionar el mundo que conocemos mediante el uso de la tecnología, el acceso multitudinario a la misma y la actividad participativa de sus usuarios conectados en redes.

Evitando convertirse en evangelizadores de la Web 2.0, los autores, conscientes de que no todo está hecho y que todavía queda mucho por mejorar, repasan y analizan este fenómeno desde los tres ejes que conforman este nuevo universo:

– La Web hoy: Conocerla, qué ofrece, sus posibilidades, sus discretas y poderosas herramientas. Google, redes sociales, RSS, tags, mashups… El mismo tejido tecnológico se construye entre todos los que participan gracias a la expansión del código libre.
– “La alquimia de las multitudes”: La aparición de los “webactores”, los trabajadores voluntarios, el crowdsourcing (externalización de la producción a las masas). Atrás quedó el término “internautas”; la nueva palabra implica acción, participación, relación, colaboración, entrega muchas veces desinteresada.
– Lo que está cambiando: Nuevas dinámicas y nuevas herramientas que afectan al desarrollo establecido de la economía, a la concepción tradicional de las empresas y al papel predominante de los medios de comunicación. El desafío a las instituciones por parte de multitudes entrelazadas.

Destaca y se agradece la inclusión, a lo largo de todo el libro, de entrevistas realizadas a personajes destacados de diferentes ámbitos relacionados con Internet, como Danah Boyd antropóloga de la School of Information de la Universidad de Berkeley, Tim O´Reilly persona que popularizó el término “Web 2.0”, o Tim O´Brien, director de la estrategia de plataforma de Microsoft; además de un numeroso y valioso repertorio de casos concretos sobre el éxito y el fracaso de iniciativas startup como Box.net, Netvibes, Twitter o Youtube, y actitudes aplaudidas o criticadas en la Web.

Francis Pisani es bloguero de nuevas tecnologías en LeMonde.fr y columnista en el suplemento Ciberp@is. Dominique Piotet dirige la filial americana de L´Atelier. Ambos prestan su labor como consultores y asesores sobre Internet. Su obra constituye trescientas páginas aconsejables para aquellos que quieran comprender, más allá de tecnicismos, cómo es hoy Internet y el cambio global que su uso está provocando: “Buen viaje”.

Por Montse Fernández Crespo