Alex (Sandy) Pentland: Señales honestas. El lenguaje que gobierna el mundo

“Los grupos de animales toman decisiones conjuntas, comunicándose entre ellos mucha información por medio de actitudes, sonidos, gestos... Cuando los humanos evolucionamos hasta emplear el lenguaje para compartir información, este otro sistema de comunicación social no despareció”.

¿Qué puede ayudarnos para tener éxito en una reunión de trabajo? ¿Cómo afecta esta comunicación no verbal en nuestras citas románticas? ¿Cómo se puede leer a la gente? ¿Qué hay detrás de las diferentes formas de interacción social? El presente libro de Alex (Sandy) Pentland nos ayuda a ser conscientes de estas señales sociales que existen en nuestro entorno y en nuestras actuales redes. Es de hecho, en buena medida, el resultado de una disciplina nueva y emergente llamada “ciencia de las redes”. Dicha ciencia intenta entender a las personas en el contexto de sus redes sociales en lugar de considerarlas como individuos aislados, mostrándonos herramientas y métodos utilizados para medir las referidas señales y convertirlas en información manejable.

Las señales “honestas”, de carácter automático (actitudes, sonidos, gestos...), poseen un gran valor en nuestro ámbito cotidiano. Personas privadas, organizaciones y empresas deberían aprovecharse, según el autor, de estos patrones naturales de circuitos sociales humanos, en lugar de intentar combatirlos e ignorarlos. Es aconsejable leer este libro, entre otros motivos, porque nos da el fondo y la base para entender todas las interacciones entre individuos, para encontrar nuestro propio rol en estos contextos y mejorar nuestra interacción e influencia en cada uno de esos sectores. El autor describe esta ciencia compleja con ejemplos de la vida “real” del entorno de cada persona. Las explicaciones son fluidas y se puede reflexionar cada punto desde nuestras propias experiencias y desde los grupos sociales de cada uno.

Alex Pentland, profesor en el Instituto de Tecnología de Massachusetts, es uno de los pioneros de la organizational engineering, los sistemas móviles de información y la computational social science. Con su grupo de investigación y su gran numero de colaboradores, lleva ya varios años estudiando en el ámbito de la ciencia de las redes.

Por Andrea Gort