Las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en una herramienta indispensable para las relaciones interpersonales. WhatsApp es una de las que más usamos a diario, a través de ella podemos comunicarnos en cualquier momento y con quien queramos. Este 24 de febrero cumple 12 años y aprovechamos este aniversario para repasar algunas de sus funciones más útiles.
Reenvío de mensajes
Para minimizar la divulgación de rumores, mensajes virales y noticias falsas, WhatsApp muestra un icono de doble flecha y la etiqueta “Reenviado muchas veces” cuando un mensaje se reenvía en cadena a cinco chats o más. Es decir, cuando un mensaje se reenvió al menos cinco veces después de haber sido enviado por el remitente original, se mostrará este aviso para asegurar que las conversaciones en WhatsApp son íntimas y personales.
No obstante, WhatsApp no está al tanto de cuántas veces se reenvía un mensaje ni puede ver el contenido de ninguno de tus mensajes en los chats cifrados de extremo a extremo.
Controla quién puede ver tu información
WhatsApp permite que configuremos un perfil con nuestra fotografía, alias y estado. Por defecto todo ello será visible por cualquiera, incluyendo la última hora a la que nos hemos conectado, pero podemos restringirlo para que sólo lo vean nuestros contactos o nadie.
Las confirmaciones de lectura en los chats de grupo sí aparecerán, pero en gris. Una función que, sin embargo, no afecta a los audios. Las personas que envíen un audio de WhatsApp a un usuario con esta función desactivada, sí sabrán que lo escuchó, tanto por el doble check como por el punto que marca el inicio del audio, que pasará de gris a azul.
Pero recuerda:
- Si eliges no compartir la hora de tu últ. vez, no podrás ver la de otros usuarios.
- Si desactivas las confirmaciones de lectura, tampoco podrás ver las de otros usuarios.
- Si un contacto desactivó sus confirmaciones de lectura, no podrás averiguar si vio tus actualizaciones de estado.
- No existe una opción para no permitir que otros vean cuando estás en línea o escribiendo...
Dar formato al texto
Podemos poner el texto en negrita, cursiva, tachado o tipografía monospace (ancho fijo) e, incluso, combinarlos. Este es el código que tendrás que utilizar para ello:
- En el caso de querer escribir en cursiva, coloca un guion bajo antes y después del texto. (_texto_).
- Si quieres marcar algo en negrita, basta con colocar un asterisco antes y después del texto. (*texto*).
- Para tachar el texto, coloca virgulilla antes y después del texto. (~texto~).
- En el caso del monoespaciado, hay que colocar tres comillas invertidas antes y después del texto. (```texto```).
- Combinación de formatos: hay que tener en cuenta el orden para encerrar en el orden correcto. Es decir, que el primer símbolo para abrir sea el último para cerrar (en espejo, no repitiendo el orden). Ejemplo: _ * texto * _ (aparecería en cursiva y negrita)
Cómo saber si me han bloqueado en WhatsApp
Hay algunas pistas que podrán indicarte si has sido bloquedo:
- Ya no puedes ver su hora de últ. vez o en línea en la pantalla de chats
- No ves las actualizaciones de su foto del perfil
- Todos los mensajes enviados a un contacto que te ha bloqueado se quedan con un solo tic (mensaje enviado) pero nunca sale el segundo tic (que indica la entrega del mensaje)
- No puedes realizar una llamada a esa persona.
Si ves que todas estas condiciones se cumplen con alguno de tus contactos, puede ser que te haya bloqueado. Pero también existen otras posibilidades. WhatsApp advierte en su web que han diseñado esta función de manera ambigua para proteger la privacidad si decides bloquear a un contacto.
Mensajes temporales
Si activas los mensajes temporales en WhatsApp, podrás enviar mensajes que desaparecen. Una vez que se active esta opción, los mensajes nuevos que se envíen en el chat individual o grupal desaparecerán después de siete días. En un chat individual, cualquiera de los usuarios puede activar o desactivar los mensajes temporales, mientras que en los chats grupales, solo pueden hacerlo los administradores.
WhatsApp recomienda que solo se este tipo de mensajes con personas de confianza porque el destinatario pudo haberlos guardado previamente.
Chatear sin guardar el contacto
Este truco no está relacionado directamente con la app, pero aun así resulta muy útil ya que te permite iniciar una conversación con una persona sin necesidad de guardar su contacto antes en la agenda de tu teléfono.
Puedes recurrir a él cuando necesitas enviar mensajes a muchas personas, pero que sabes que después no volverás a contactar con ellas, por lo que no necesitas guardar su número.
Para utilizarlo tienes que abrir Chrome, Safari o cualquier otro navegador web y en la barra de direcciones teclear: https://wa.me/XXXXXXX, sustituyendo las X por el número de teléfono al que quieres enviar el mensaje (si el teléfono es de otro país debes poner al principio el código del país sin los ceros, paréntesis ni guiones, por ejemplo, en el caso de un número de España tendrías que usar 34XXXXXXXXX).
Al acceder a la URL se abrirá una ventana que te preguntará si quieres abrir WhatsApp. Debes decirle que sí y automáticamente se abrirá la ventana de la aplicación con la conversación al número de teléfono indicado ya abierta.
Cómo buscar en Internet los mensajes reenviados en WhatsApp
Si recibes un mensaje que se reenvió muchas veces (marcado con un icono de doble flecha), puedes iniciar una búsqueda en Internet desde el chat de WhatsApp para obtener información sobre el contenido del mensaje.
Toca Buscar, Buscar en Internet y la búsqueda te redireccionará al navegador web donde los resultados se mostrarán en Google.
Modo oscuro
Poner WhatsApp en modo oscuro gasta menos batería y la luz es menos contaminante visualmente. Para sustituir el blanco del fondo de la aplicación, tan sólo hay que irse a Ajustes generales, Chats y en Tema, podremos cambiar de claro a oscuro.
WhatsApp Business
WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita diseñada para pequeñas empresas y negocios. Se creó con el objetivo de facilitar las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
Por ello, esta herramienta se ha convertido en una alternativa al correo electrónico o al servicio telefónico de atención al cliente, llegando a ser la principal vía de contacto porque los mensajes se envían de una manera más rápida, segura y personal.
No obstante, cabe decir que no se puede contar con la versión Business y la versión personal de WhatsApp en un mismo dispositivo.
Algunas de las funciones que tiene esta aplicación son:
- Perfil de empresa para mostrar la información más importante, como tu dirección, correo electrónico y sitio web.
- Estadísticas para ver cuántos mensajes se enviaron, se entregaron y se leyeron exitosamente.
- Herramientas de mensajería para responder de forma rápida a tus clientes.
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