Utilizar Internet y escalonar las llamadas, claves para felicitar el año sin sobresaltos

Para Facua, el correo electrónico, las redes sociales y la mensajería instantánea son alternativas gratuitas y más fiables que los mensajes de móvil y las llamadas en una noche en que las redes de telefonía además suelen sobrecargarse.

Los problemas en las redes provocan, además, el envío de numerosos mensajes que no llegan a sus destinatarios y llamadas que se cortan, obligando a repetirlas, apuntó Facua.

"Los consumidores pueden hacer con su dinero algo más útil para celebrar el año nuevo que regalárselo a las telefónicas, que aplican tarifas desproporcionadas por el envío de mensajes y el establecimiento de cada comunicación", subrayó.

Precisamente para evitar que las redes se saturen, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio recomienda a los usuarios escalonar las llamadas de felicitación de fin de año y reducir la duración de las mismas.

A pesar de que los operadores establecen planes especiales de refuerzo de la capacidad de sus redes en estas fechas, la demanda de comunicaciones hace que entre las 00.00 y las 02.00 horas del 1 de enero las redes telefónicas se colapsen, por lo que Industria aconseja realizar las llamadas antes de las 00.00 horas.

Asimismo, Industria propone espaciar los reintentos de llamadas fallidas en un plazo razonable de tiempo, dejando pasar unos minutos, y no realizar estos intentos de forma sucesiva.