Un estudio sobre compras en internet revela qué consumen más los españoles

El Observatorio Cetelem analiza cada año las pautas de consumo de los españoles en lo relacionado con sus compras por internet. En su última edición, la empresa crediticia demuestra cómo la compra de productos a través de los diferentes portales digitales que existen, como es el caso de Todomejores, se han consolidado como uno de los referentes en el comercio electrónico.

A continuación, una radiografía acerca de las categorías y los productos con mayor tendencia de compra a través del ámbito online, así como un análisis al comportamiento de la denominada como Generación X y las preferencias de la sociedad española a la hora de llevar a cabo sus compras.

Las categorías y productos con más tendencia

Las pautas de consumo de la sociedad actual han cambiado considerablemente en los últimos años. Según un estudio elaborado por IAB Spain, el ordenador sigue siendo el dispositivo principal sobre el que se realizan todas las compras online. No obstante, cada vez más, los teléfonos inteligentes continuan con su tendencia creciente. Al igual que las tabletas electrónicas.

El entretenimiento y la cultura (71%), los viajes y estancias (66%) y la tecnología y la comunicación (62%) son las tres categorías de producto que han presentado un ritmo de consumo mucho más amplio.

Resulta especialmente significativo lo relacionado con las compras de tecnología. Durante los últimos años han desembarcado en España algunas de las marcas de tecnología con mayor repercusión a nivel internacional, como la mayoría de los fabricantes chinos. Uno de ellos ha sido Xiaomi, que ha popularizado a los teléfonos inteligentes económicos de gran calidad. Una acción que ha provocado que toda la industria tecnológica haya tenido que ajustar sus estrategias de ventas con el objetivo de poder seguir siendo competitivas.

Muchas de ellas, todavía sin tiendas ni distribuidores físicos, han consolidado al canal online como una de las herramientas más efectivas para poder realizar la compra de este tipo de productos.

La Generación X, la primera en compras online

Internet ha supuesto una auténtica revolución en lo relacionado con la manera en cómo compran los españoles. No obstante, ha sido la Generación X la que ha experimentado mejor en primer persona el cambio vivido en nuestras pautas de consumo.

Todas aquellas personas que nacieron entre los años 1965 y 1979 acogieron con fuerza el importante cambio de tendencia al que, como sociedad, tuvo que sucumbir. Ellos fueron los primeros en comenzar a experimentar las ventajas del comercio electrónico. Entre las que se encuentran la posibilidad de comprar sin tener que sufrir colas o aglomeraciones. Además de las grandes oportunidades actuales para poder comparar todos los productos que interesan y encontrarlos al mejor precio, gracias al acceso a una información mucho más detallada de lo que lo era antaño.

Una serie de procesos que fomentaron llevar a cabo un deslizamiento hacia el ámbito digital.

Dónde y cómo compran los consumidores online

En lo relacionado con el lugar en el que se realizan las compras, son tres los canales principales sobre los que se apoyan la mayoría de ellas:

• Marketplaces y comparadores: los marketplaces y los comparadores se han consolidado como una de las herramientas más útiles para llevar a cabo la compra de todo tipo de productos. En páginas como Todomejores es posible realizar una comparación de precios acerca de todas las tiendas que cuentan con un producto en concreto, ofreciendo una gran cantidad de información con respecto a la misma. Páginas como la mencionada cuentan con la ventaja de la amplia gama de categorías de productos con los que cuentan. Desde opciones para el hogar hasta productos de cocina, pasando por equipamiento deportivo o alternativas especialmente indicadas para el público infantil. Una gran cantidad de opciones con las que obtener el mejor resultado.

• Webs propias: dependiendo del sector, son muchas las personas que confían en las webs propias. Especialmente en el caso de las generaciones que no están tan relacionadas a las nuevas tecnologías y que todavía no han adquirido el hábito de comprar por internet. No obstante, la tendencia demuestra que, cada vez más, los comparadores anteriores van a terminar por aglutinar la mayoría del tráfico que se recibe a través del canal online.

A modo general, la tendencia demuestra que el principal aspecto que influye de manera determinante en lo relacionado con las compras en el comercio electrónico es lo relacionado con la variedad que ofrece, un factor que tiene una importancia cada vez mayor.