atencion al cliente

El teléfono 902 de atención al cliente de Telefónica dejará de estar operativo el próximo 1 de abril por lo que compañía dejará de cobrar por ese servicio, ya que el número será un 900, totalmente gratuito para el usuario.

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a seis compañías aéreas por realizar sus servicios de atención al cliente a través de teléfonos con prefijo 807, que reportan a estas aerolíneas "importantes ingresos extra aunque legalmente deberían estar incluidos en el precio del billete".