Renfe ha habilitado el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares tras el accidente ferroviario en Urda (Toledo). Iryo, por su parte, ha habilitado el telefóno 900 001 403.
La compañía ferroviaria ruega que para cualquier otra gestión o petición de información se evite llamar a este número.
Ambos trenes recorrían la línea Madrid-Sevilla. El número identificativo del Iryo es el 6076, en el viajaban 146 pasajeros y un bebé, y el del AVE es el 2080, con 397 pasajeros.
El tren de Renfe había partido de Madrid a las 08:00 horas y tenía previsto llegar a Sevilla a las 10:39 horas.
Puntos de atención
El gestor de la infraestructura ferroviaria, Adif, va a abrir puntos de atención a los afectados en las estaciones de alta velocidad de Madrid-Atocha, Sevilla-Santa Justa y Córdoba-Julio Anguita.
La compañía, que depende del Ministerio de Transportes, ha avanzado en redes sociales la apertura de estos puntos de atención en las principales estaciones del trayecto entre Madrid y Sevilla.
Recogida de ADN
La Guardia Civil ha habilitado diferentes oficinas para que acudan los familiares de primer grado de las víctimas del accidente ferroviario.
El objetivo prioritario es la identificación de las personas desaparecidas y la toma de muestras de ADN de los familiares que acudan a estas oficinas para así poder agilizar el proceso de identificación.
Estas dependencias están ubicadas en las Zonas de la Guardia Civil en Madrid (Calle Batalla del Salado 32) y de Andalucía (Avenida de la Borbolla nº 8, Sevilla) y las Comandancias de Córdoba (Entrada por Avenida de los Mozaharabes) y de Toledo (Avenida Barber Nº 42). Por ello desde la Guardia Civil hacemos un llamamiento a los familiares directos para que acudan lo antes posible a estas dependencias para agilizar la identificación.
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